Aviso legal

Terminos y
condiciones
de compra

Condiciones generales que regulan la compra de productos y servicios en seguridadpersonal.es. Le recomendamos leerlas antes de realizar cualquier pedido.

Empresa
Servicon JMR
NIF
ES23302699L
Domicilio
Av. Nueva Aljorra SN, 30390 La Aljorra, Murcia
Telefono
628 142 859
Email
info@seguridadpersonal.es
Razon social
Grupo Servicon JMR
Nombre comercial
SeguridadPersonal.es
Actividad
Distribucion sistemas de seguridad
Telefono
NIF
ES23302699L
01
Informacion general

Este documento regula las condiciones de uso del sitio web www.seguridadpersonal.es y la compra de productos y servicios comercializados por Servicon JMR.

Actividad principal

Comercializacion y distribucion de sistemas de seguridad, videovigilancia, controles de acceso y sistemas contraincendios.

Documentacion complementaria

Antes de comprar, debe leer y aceptar:

Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso
Politica de Cookies
Politica de Privacidad y Proteccion de Datos
Modificaciones

Estas condiciones pueden modificarse. El usuario debe consultarlas en cada acceso, aplicandose las vigentes en el momento de realizar el pedido.

02
El usuario

El acceso y uso del sitio confiere la condicion de usuario, aceptando todas las condiciones establecidas en el presente documento.

Responsabilidades del usuario
Utilizar el sitio solo para consultas y compras legalmente validas
No realizar compras falsas o fraudulentas — se informara a las autoridades competentes
Facilitar informacion veraz y actualizada en todos los formularios
Requisito de edad

El usuario declara ser mayor de 18 anos y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Ambito territorial

Sitio dirigido a usuarios de Espana Peninsula. No se garantiza el cumplimiento de legislacion de otros paises o territorios.

Zona de envios

Actualmente enviamos a Espana Peninsula y Baleares. Consulte condiciones especificas para Canarias, Ceuta y Melilla.

03
Proceso de compra

Los usuarios registrados pueden adquirir productos siguiendo el procedimiento online establecido en la plataforma.

1
Seleccion de productos
Anada productos al carrito. Puede modificar cantidades o eliminar articulos antes de finalizar el pedido.
2
Datos y envio
Complete o verifique los datos de envio y facturacion. Compruebe que la informacion es correcta antes de continuar.
3
Confirmacion del pedido
Revise su pedido, seleccione el metodo de pago y confirme. Recibira un email de confirmacion con el resumen.
4
Factura electronica
Se genera automaticamente una factura electronica enviada por email. Puede solicitar copia en papel si lo necesita.
Informacion de productos

El usuario reconoce conocer las condiciones particulares de cada producto: precio, componentes y caracteristicas tecnicas. La compra implica la aceptacion completa de dichas condiciones.

04
Disponibilidad de stock

Todos los pedidos estan sujetos a disponibilidad de stock en el momento de su tramitacion.

Productos no disponibles

Si existe dificultad de suministro o agotamiento de existencias, contactaremos de inmediato con el cliente y procederemos al reembolso integro de cualquier cantidad ya abonada.

05
Precios y pago

Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable segun la normativa vigente.

Envio gratuito

Envio gratuito en pedidos superiores a 199 EUR. Para pedidos inferiores, el coste se calcula en el proceso de compra. Transportistas: DHL y Correos Express.

Sin costes ocultos

No se añaden costes adicionales de forma automatica. Los unicos gastos extra son los seleccionados voluntariamente por el usuario durante el proceso de compra.

Metodos de pago aceptados
Tarjeta credito/debito
Pago seguro con cifrado SSL
PayPal
Rapido y seguro
Transferencia bancaria
Reserva de 5 dias habiles

Todos los pagos se procesan con tecnologia de cifrado SSL para garantizar la confidencialidad de los datos.

06
Entrega
Territorio de entrega

Realizamos entregas en Espana Peninsula y Baleares. Para otros territorios, consulte condiciones especificas antes de realizar el pedido.

Plazos

La entrega se realizara segun el metodo de envio seleccionado, con un plazo maximo de 30 dias naturales desde la confirmacion del pedido. Las entregas se efectuan en dias laborables. Si el destinatario no se encuentra en el domicilio, el transportista dejara aviso para nueva entrega o recogida en punto.

Retrasos imputables a Seguridad Personal

Si no podemos cumplir la fecha acordada por causas propias, el cliente podra establecer una nueva fecha de entrega o anular el pedido con reembolso total del importe abonado.

07
Devoluciones y garantias
Derecho de desistimiento — 14 dias

Conforme a la normativa europea de consumidores (RD 1/2007), el cliente dispone de 14 dias naturales para desistir de su compra sin necesidad de justificacion.

Condiciones de devolucion

Solo se aceptan productos sin desempaquetar, con precintos intactos y en su embalaje original. Los gastos de devolucion corren a cargo del cliente salvo que el producto presente defectos.

Como ejercer el derecho de desistimiento
Email a info@seguridadpersonal.es indicando numero de pedido y motivo
A traves del formulario de contacto del sitio web
Mediante el formulario de desistimiento (disponible bajo peticion)
Reembolso

Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envio estandar, en un plazo maximo de 14 dias desde la comunicacion de desistimiento, utilizando el mismo metodo de pago empleado en la compra.

Direccion de devolucion

Av. Nueva Aljorra SN, 30390 La Aljorra, Murcia. El cliente dispone de un maximo de 14 dias naturales para enviar los productos desde la comunicacion de desistimiento.

Productos defectuosos o con error

Si el producto recibido no se corresponde con el pedido, presenta un defecto de fabricacion o sufre danos durante el transporte, contactenos de inmediato.

Defectos de fabrica

Reembolso integro incluyendo gastos de entrega y devolucion. Los costes de envio de vuelta corren exclusivamente a cargo de Seguridad Personal.

Garantia legal

Todos los productos disponen de garantia legal de 3 anos desde la fecha de entrega, conforme al RD 1/2007 actualizado por la Ley 3/2014.

08
Responsabilidad

Salvo disposicion legal contraria, Seguridad Personal no acepta responsabilidad por las siguientes perdidas:

Perdidas no atribuibles a incumplimiento por nuestra parte
Perdidas empresariales como lucro cesante, perdida de ingresos o datos
Perdidas indirectas o imprevisibles en el momento de la compra
Diferencias minimas de color o aspecto por resolucion de pantalla del usuario
Retrasos en la entrega por huelgas, retenciones o incidencias del transportista
Fuerza mayor

No seremos responsables del incumplimiento de obligaciones por causas fuera de control razonable: huelgas, conflictos armados, desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento de fuerza mayor.

Cualquier duda sobre estas condiciones?
Contactenos antes de realizar su pedido. Respuesta el mismo dia laborable.