Términos y Condiciones de Compra
Condiciones generales que regulan la compra en Seguridad Personal
Información General
Este documento regula las condiciones de uso del sitio web www.seguridadpersonal.es y la compra de productos y/o servicios.
Actividad Principal
Comercialización y distribución de sistemas de seguridad, videovigilancia, controles de accesos y sistemas contraincendios.
Documentación Complementaria
Antes de comprar, debe leer y aceptar:
- Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso
- Política de Cookies
- Política de Privacidad y Protección de Datos
Modificaciones
Estas condiciones pueden modificarse. El usuario debe consultarlas cada vez que acceda, aplicándose las vigentes al momento de realizar el pedido.
El Usuario
El acceso y uso del sitio confiere la condición de Usuario, aceptando todas las condiciones establecidas.
Responsabilidades
Uso Legítimo
Utilizar el sitio solo para consultas y compras legalmente válidas.
Prohibición de Fraude
No realizar compras falsas o fraudulentas. Se informará a las autoridades.
Datos Veraces
Facilitar información veraz y actualizada en todos los formularios.
Requisito de Edad
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Ámbito Territorial
Sitio dirigido a usuarios de España Península. No se garantiza cumplimiento de legislación de otros países.
Zona de Envíos
Solo España Península. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
Proceso de Compra
Los usuarios registrados pueden comprar siguiendo el procedimiento online establecido.
Selección de Productos
Añada productos al carrito. Puede modificar cantidades antes de finalizar.
Datos y Envío
Complete o verifique datos de envío y facturación. Asegúrese de que sean correctos.
Confirmación
Revise su pedido, seleccione método de pago y confirme. Recibirá email de confirmación.
Factura Electrónica
Generaremos factura electrónica enviada por email. Puede solicitar copia en papel.
Información de Productos
El usuario reconoce conocer las condiciones particulares de cada producto: precio, componentes, características. La compra implica aceptación completa.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Productos No Disponibles
Si hay dificultades de suministro o agotamiento, contactaremos inmediatamente y reembolsaremos cualquier cantidad abonada.
Precios y Pago
Precios Finales
Precios en Euros (€) e incluyen todos los impuestos (IVA).
Envío Gratuito
Envío gratuito en pedidos superiores a 199€. Para pedidos inferiores se calculan en la compra.
Empresas de transporte: DHL y Correos Express
Sin Costes Ocultos
NO se añaden costes adicionales automáticamente. Solo gastos seleccionados voluntariamente.
Métodos de Pago
Tarjeta Crédito/Débito
Pago seguro con cifrado SSL
PayPal
Rápido y seguro
Transferencia Bancaria
Reserva de 5 días
Seguridad
Tecnología de cifrado SSL para garantizar confidencialidad de datos de pago.
Entrega
Territorio
Entregas exclusivamente en España Península
Zonas Excluidas
No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
Plazos
Entrega según método seleccionado, máximo 30 días naturales desde confirmación del pedido.
Días Laborables
Entregas solo en días laborables. Si está ausente, el transportista dejará aviso.
Retrasos
Si no podemos cumplir la fecha por motivos imputables a nosotros, podrá:
- Establecer nueva fecha de entrega
- Anular pedido con reembolso total
Devoluciones
Derecho de Desistimiento - 10 Días
Dispone de 10 días naturales para desistir de su compra sin justificación.
Condiciones Importantes
Solo productos sin desempaquetar, con precintos intactos. Gastos de devolución a cargo del cliente.
Cómo Ejercer el Derecho
Contacte a través de:
- Email: info@seguridadpersonal.es
- Espacios de contacto del sitio web
- Formulario de desistimiento (opcional)
Reembolso
Reembolso de todos los pagos incluidos gastos de envío estándar. Plazo máximo 14 días. Mismo método de pago usado en la compra.
Dirección de Devolución
La Aljorra, Murcia, España
Debe devolver productos en máximo 14 días naturales desde comunicación de desistimiento.
Productos Defectuosos
Si el producto no se ajusta al pedido (defecto o error), contacte inmediatamente.
Defectos de Fábrica
Reembolso íntegro incluyendo gastos de entrega y devolución. Asumimos costes de devolución por defectos.
Garantías
Garantías legales sobre productos: 3 años desde entrega
Responsabilidad
Salvo disposición legal contraria, no aceptamos responsabilidad por:
- Pérdidas no atribuibles a incumplimiento por nuestra parte
- Pérdidas empresariales (lucro cesante, ingresos, datos)
- Pérdidas indirectas no previsibles
Visualización
No nos responsabilizamos de diferencias mínimas por resolución de pantalla o problemas de navegador.
Transporte
No nos responsabilizamos de perjuicios por huelgas, retenciones en carreteras u otras circunstancias del sector transporte.
Fuerza Mayor
No seremos responsables de incumplimientos por causas fuera de control razonable: huelgas, guerra, desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, etc.
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