Norma EN 50131 · Orden INT/316/2011 · Requisitos técnicos · Seguros · Cuál necesita tu negocio
La norma europea EN 50131 clasifica los sistemas de alarma en cuatro grados de seguridad. En España, la mayoría de negocios y viviendas se mueven entre el Grado 2 y el Grado 3, pero las diferencias entre ambos afectan al tipo de equipamiento, al coste de la instalación, a la conexión con la Central Receptora de Alarmas (CRA) y a la cobertura del seguro. Elegir un grado inferior al que necesitas deja tu negocio desprotegido; elegir uno superior encarece la instalación sin beneficio real. Esta guía te ayuda a decidir con datos técnicos y normativos concretos.
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Qué son los grados de seguridad EN 50131
La norma EN 50131 (adoptada en España como UNE-EN 50131-1) establece cuatro grados que clasifican los sistemas de intrusión y atraco según el nivel de riesgo que deben cubrir y la resistencia del equipamiento frente a intentos de sabotaje:
- Grado 1: riesgo bajo. Intrusos sin conocimiento del sistema. Alarmas básicas sin conexión obligatoria a CRA. Adecuado para viviendas de bajo riesgo.
- Grado 2: riesgo bajo a medio. Intrusos con conocimiento básico de sistemas de alarma y herramientas portátiles. Es el grado que la Orden INT/316/2011 asigna a viviendas y pequeños establecimientos, comercios e industrias que se conectan a una CRA.
- Grado 3: riesgo medio a alto. Intrusos con conocimiento avanzado de equipos de seguridad y herramientas electrónicas. Requisitos más estrictos de antimanipulación, redundancia de comunicaciones y tiempos de verificación. La Orden INT/316/2011 lo asigna a los establecimientos obligados a disponer de medidas de seguridad y a otras instalaciones a las que se exija conexión a CRA.
- Grado 4: riesgo alto. Intrusos con capacidad de planificación y recursos avanzados. Reservado a infraestructuras críticas e instalaciones de muy alto riesgo. Excepcionalmente raro en el ámbito comercial.
En la práctica, la gran mayoría de instalaciones profesionales en España se certifican en Grado 2. El Grado 3 se reserva para actividades específicas que la normativa de seguridad privada o las aseguradoras exigen expresamente. Si quieres conocer el ecosistema Ajax en detalle, consulta nuestra guía definitiva de alarmas Ajax para España 2026.
Comparativa técnica: Grado 2 vs Grado 3
Las diferencias no son solo de "nivel de seguridad" en abstracto. Cada grado impone requisitos técnicos concretos al fabricante del equipo, al instalador y al mantenedor:
| Perfil de intruso previsto | Grado 2: Conocimiento básico, herramientas portátiles · Grado 3: Conocimiento avanzado, herramientas electrónicas |
| Transmisión a CRA | Grado 2: Según las opciones de notificación de EN 50131-1 (habitualmente doble vía) · Grado 3: Requisitos más exigentes de supervisión y disponibilidad de la transmisión |
| Detección antimasking (detectores) | Grado 2: Opcional · Grado 3: Obligatorio |
| Protección antisabotaje (tamper) | Grado 2: Tamper en todos los dispositivos · Grado 3: Tamper + supervisión continua reforzada |
| Alimentación de respaldo | Grado 2: Mínimo 12 horas (EN 50131-6) · Grado 3: Mínimo 60 horas, salvo excepciones de la norma (EN 50131-6) |
| Tipo de instalación predominante | Grado 2: Inalámbrica o híbrida · Grado 3: Cableada o híbrida con supervisión de línea |
| Mantenimiento (conectados a CRA) | Grado 2: Revisiones periódicas por empresa de seguridad autorizada (trimestrales, o anuales si el sistema permite comprobación remota bidireccional) · Grado 3: Mismo régimen de revisiones periódicas por empresa autorizada |
| Coste de equipamiento, instalación y cuota de CRA | Grado 2: Menor · Grado 3: Sensiblemente mayor (equipos certificados G3, más supervisión y mantenimiento) |
| Certificación Ajax Systems | Grado 2: Sí (Hub 2 y Hub 2 Plus, gama inalámbrica Jeweller) · Grado 3: Sí, en la gama híbrida Ajax Superior (por ejemplo, Superior Hub Hybrid), no en Hub 2 / Hub 2 Plus |
Requisitos resumidos de la serie UNE-EN 50131 y de la Orden INT/316/2011. El certificado de instalación de la empresa de seguridad es el que acredita el grado de cada sistema.
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Cuándo es suficiente el Grado 2
El Grado 2 cubre la mayoría de negocios y viviendas en España. Es el grado que suelen exigir las aseguradoras para comercios, oficinas y pymes, y el que la Orden INT/316/2011 asigna a viviendas y pequeños establecimientos conectados a CRA. Si tu negocio está dentro de alguno de estos perfiles, el Grado 2 es suficiente:
- Comercios de barrio y tiendas de ropa, alimentación, ferretería, peluquería: riesgo medio, valor de mercancía moderado.
- Bares, restaurantes y hostelería general: salvo que almacenes cantidades significativas de efectivo.
- Oficinas, despachos profesionales, clínicas: protección de equipos informáticos y documentación.
- Naves industriales y almacenes: incluso con mercancía de valor, si no son establecimientos obligados a disponer de medidas de seguridad.
- Viviendas unifamiliares y segundas residencias: incluidas viviendas de alto valor con sistema domótico.
- Farmacias: con carácter general, salvo que la normativa aplicable o tu aseguradora exijan otra cosa.
Los sistemas Ajax con Hub 2 y Hub 2 Plus están certificados en Grado 2 por laboratorios europeos acreditados. Ofrecen verificación fotográfica con detectores MotionCam, varias vías de comunicación independientes (Ethernet y dos SIM en el Hub 2; cuatro vías en el Hub 2 Plus) y tamper en todos los dispositivos.
Cuándo necesitas Grado 3
El Grado 3 es obligatorio para los establecimientos que el Reglamento de Seguridad Privada obliga a disponer de medidas de seguridad con alarma conectada a CRA, y recomendable en otras actividades de alto riesgo. Entre ellas:
- Armerías: sujetas a las medidas de seguridad del Reglamento de Armas, supervisadas por la Intervención de Armas de la Guardia Civil.
- Joyerías, platerías y relojerías: están entre los establecimientos que el Reglamento de Seguridad Privada puede obligar a disponer de medidas de seguridad; además, las aseguradoras suelen exigir Grado 3 según el capital asegurado.
- Galerías de arte y anticuarios: por el valor y la unicidad de las piezas, la normativa de seguridad privada y las aseguradoras especializadas suelen exigir Grado 3.
- Entidades financieras: sucursales bancarias y oficinas de cambio de divisas con caja de efectivo.
- Depósitos de valores: empresas de transporte de fondos y cámaras acorazadas.
- Explosivos y pirotecnia: polvorines y almacenes de artificios pirotécnicos.
Un sistema Grado 3 requiere componentes con certificación específica, mayor autonomía de respaldo, detectores con antimasking, supervisión reforzada de las comunicaciones y, a menudo, cableado o soluciones híbridas. Esto eleva el coste de instalación y la cuota de CRA. Si tu actividad no está en la lista anterior y tu aseguradora no lo exige, instalar un Grado 3 supone un sobrecoste sin beneficio práctico.
Normativa en España: qué exige la ley y qué exige tu seguro
Marco legal
La Ley 5/2014 de Seguridad Privada y la Orden INT/316/2011 regulan los sistemas de alarma conectados a CRA en España. La Orden INT/316/2011 asigna el Grado 2 a viviendas y pequeños establecimientos que se conectan a una CRA, y el Grado 3 a los establecimientos obligados a disponer de medidas de seguridad y a otras instalaciones a las que se exija conexión a CRA. Desde el 1 de enero de 2024, los sistemas conectados antes de la Orden también deben estar adaptados.
La empresa instaladora debe estar inscrita en el Registro del Ministerio del Interior y emitir un certificado de instalación que acredite el grado del sistema, los componentes instalados y el cumplimiento de la norma.
Requisitos de las aseguradoras
La póliza de seguro de tu negocio es, en la práctica, el documento que determina qué grado necesitas. Muchas aseguradoras exigen un sistema de alarma con Grado 2 conectado a CRA como requisito para cubrir el riesgo de robo en comercios y pymes. Si no lo tienes, la aseguradora puede reducir la indemnización o rechazar la reclamación.
Antes de comprar un sistema de alarma, revisa las condiciones particulares de tu póliza. Si tu seguro no especifica un grado concreto, el Grado 2 es suficiente. Si exige Grado 3, deberás optar por un sistema certificado en ese grado, cableado o híbrido (como la gama Ajax Superior).
Recomendación de compra
Para la mayoría de negocios en España, un sistema Ajax Grado 2 ofrece la mejor relación entre seguridad, funcionalidad y coste. Los kits con Hub 2 cubren comercios, oficinas y viviendas de hasta 100 dispositivos. Para naves, edificios multizona o instalaciones con más de 50 usuarios, el Hub 2 Plus amplía la capacidad a 200 dispositivos, 25 grupos de seguridad y cuádruple vía de comunicación.
Si tu actividad requiere Grado 3, contacta con nosotros para un proyecto a medida con un sistema certificado Grado 3.
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Conclusión
El Grado 2 de la norma EN 50131 cubre la gran mayoría de negocios en España: comercios, oficinas, hostelería, naves y viviendas. El Grado 3 es necesario para los establecimientos obligados y otras actividades de alto riesgo, como armerías, joyerías o entidades financieras. Ajax Systems ofrece sistemas inalámbricos certificados Grado 2 con verificación fotográfica, múltiples vías de comunicación y conexión a CRA. Consulta nuestros kits Ajax profesionales o llámanos al 628 142 859 para resolver cualquier duda sobre el grado que necesita tu instalación.
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Preguntas frecuentes sobre alarmas Grado 2 y Grado 3
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